《龙江惠民保健康管理服务手册》
尊敬的客户：
您好！
感谢您购买龙江惠民保产品，我们致力于为您提供最优质的服务保障，坚持以客户为中心，提供有针对性的健康管理服务。本服务手册将向您介绍该产品所涵盖的健康管理服务（重大疾病早筛、在线慢病管理、全球找药服务（海南博鳌乐城海外药品就医）、图文问诊+线上药品折扣、临床试验申请（患者招募）服务、健康拍非接触式健康监测、癌症基因检测优惠服务、肿瘤MTB多学科会诊优惠服务（海外医疗）、医院直通车、国内多学科会诊优惠服务）共10项服务，包括服务内容和申请流程，对您非常重要，谨惠存。
目录
一、重大疾病早筛
二、在线慢病管理
三、全球找药服务（海南博鳌乐城海外药品就医）
四、图文问诊+线上药品折扣
五、临床试验申请（患者招募）服务
六、健康拍非接触式健康监测
七、癌症基因检测优惠服务
八、肿瘤MTB多学科会诊优惠服务（海外医疗）
九、医院直通车服务
十、国内多学科会诊优惠服务
一、重大疾病早筛
龙江惠民保项目被保险人可以通过智能“会检”系统进行在线健康测评，根据被保险人基础信息、过往病史、家族遗传史、饮食、运动生活习惯以及历史体检报告等智能评测用户疾病风险，测试后会智能获取自己的健康评级以及健康测评报告，对潜在疾病风险进行分析并给出相应改善建议，同时也会推荐相应疾病筛查体检项目。
服务流程：
（1）被保险人百度搜索龙江惠民保，点击进入“重大疾病早筛”服务页面。
（2）被保险人通过智能“会检”系统进行在线健康测评。
服务频次：保单有效期内不限次。
启动条件：随保单生效
二、在线慢病管理
为慢病患者提供全方位、全流程、线上模式的健康管理及健康医疗服务，该模式涉及慢病管理线上全流程，从健康知识科普、饮食运动计划、用药提醒等维度，为慢病患者提供互联网+健康医疗服务。为患者提供慢病数据管理。
服务频次：无限次
服务流程：
（1）被保险人在服务时间内百度搜索龙江惠民保，点击进入该服务页面并点击进入慢病专区。
（2）选择慢病相关服务。
（3）进行健康管理干预。
三、全球找药服务（海南博鳌乐城海外药品就医）
博鳌乐城国际医疗旅游先行区于年2月28日由国务院正式批复成立，该区享有优惠政策包括国外医疗器械和药品进口特殊审批、开展前沿医疗技术研究、境外医师执业时间放宽等。为被保险人安排海南博鳌乐城就医服务，提供海外药品，获取全球最好医药资源。就医服务过程中产生的相关费用由被保险人自行承担。（重点提示）
服务时间：工作日9:00-17:00（17：00前工单当日联系客户，17:00点后工单次日中午12：00前联系客户）。
服务时效：
（1）医院普通门诊需至少提前2天预约，专家门诊需至少提前4天预约。
（2）医院普通门诊需至少提前1周预约，专家门诊需至少提前15天预约。
服务频次：保单有效期内1次。
启动条件：境内药品授权申请或进口药品授权申请审核通过后
医院：医院、医院
服务流程：
（1）被保险人百度搜索龙江惠民保，点击进入该服务页面并输入预约所需信息。
（2）联系报案人，收集相关病历资料及希望门诊的时间段等需求。
（3）根据被保险人的病情进行分诊，2个工作医院、科室、门诊时间及挂号费用。
（4）与报案人确认预约门诊的相关信息。
（5）门诊预约成功，医院就诊。
特别说明：一经预约成功，即为已享有权益计数，不可作废。
四、图文问诊+线上药品折扣
有效期内，全年无限次图文方式进行交流（非定向），全科专家坐诊答疑；图文上传，无地域限制；一人开通，全家受益。
服务流程：
（1）被保险人百度搜索龙江惠民保，点击进入“图文问诊”服务页面。
（2）被保险人通过智能“图文问诊”系统与全科专家进行交流。
（3）被保险人百度搜索龙江惠民保，点击“线上药品商城”获取为被保险人提供在线药品购买及线下送药上门服务，可开具非处方药以及符合政策法规的处方药方，并享受平台专属购药折扣优惠。
服务频次：保单有效期内不限次。
五、临床试验申请（患者招募）服务
为患者提供最新的临床信息和重大疾病医疗咨询服务（合作方已加入全球患者招募联盟）。旨在帮助重大慢性疾病的患者加入药物研究组，提供免费用药的机会，提高患者的生活质量。目前有针对多种疾病的临床试验项目正在进行患者招募，参加临床试验有机会接受上市前的治疗方法，将使患者得到更好的照顾和