随着我国医药行业的开放，使得很多药店如雨后春笋一般拔地而起。药店为了在激烈的竞争中生存下去，通过不断转型来获得更多生机，社区药店也就顺应医药行业的发展而生。
社区药店的定义
首先我们来了解一下什么是社区药店。社区型药店是指建立在药店小区内或者附近以处方药为主的药店。社区药店是为了满足小区内的居民日常购药所需。
其市场定位分为以下几点：
第一，目标明确。社区药店的主要客户为药店覆盖范围内的小区居民；
第二，销售目标。社区药店会发挥所在地的地理优势，给客户带来物美价廉的药品；
第三，产品特点。依照所在小区居民的年龄结构和消费能力提供相应的药品服务；
第四，服务特点。主打社区牌，营造浓厚的家庭氛围。
社区药店的经营特点
社区药店面向广大消费者，以调剂处方药或销售非处方药为主要内容的药品零售商店。在国外，社区药店以其提供的便捷服务深受人们欢迎，早已成为消费者健康的重要保证。
社区药店跟社区有着紧密的联系。按照大众说法对于社区的理解为聚集在一定地域范围内的社会群体与社会组织，其以一定规范和制度将个人、群体结合在一起的社会生活共同体，具体到一处或多处居民住宅区、商业区、交通街道等。
目前医药零售业对社区药店存在一种误解，认为社区药店是开在居民住宅区内的药店。其实，这里的社区很多时候也属于商业范畴，社区药店很可能在住宅区内，更多的可能会在社区街道。
社区药店的客户群体
根据商圈理论，理想的商圈是同心圆，但现实中的商圈往往并非如此。通常商圈可分为三个层次：核心商圈、次级商圈、边际商圈。任何一个药店都有其商圈范围，不同类型的药店，其商圈的特征不尽相同。
而社区药店的核心商圈主要是药店所在地的周围半径为m的社区或街道。根据相关数据表明，社区药店70%以上的销售额都来自于核心商圈内的顾客，这也表明，社区药店经营发展的关键是开发药店周围辐射核心商圈的顾客。
社区药店的目标顾客主要来自核心商圈所覆盖的社区居民，其特征依赖与社区息息相关。社区居民对购药的便利性要求非常高，消费者在选择何种药店购买药品时，考虑更多的因素不是药品的价格，而是便利性。
因此，这也让社区药店在激烈的市场竞争中，留有一定的生存空间。
社区药店的经营特点
社区药店相比于大型药店或者连锁药店虽然存在资金链小、药品种类少、影响力小等缺点，但是社区药店也要客观了解自身所带来的优势，比如经营方式更灵活、客户群体更明确、营销的主动性更强等优势。
社区药店应该学会知己知彼，充分利用自身药店优势和地理位置等把握机会获得更大发展空间。社区药店不要扎堆经营，在选择位置上要提前考察好周边环境，选择竞争力小但又具备一定消费能力的地点。
由于规模小的药店在经营上会具有较大的灵活性，所以作为社区药店负责人首先要具有较强的营销意识，善于把握机会，了解周边环境和居民分布，做到心中有数，充分利用各种优势降低营销成本，加大客户群体和客流量，获得更多热度。
虽然社区药店规模不大，但是社区药店一定要把握重点客户群体，通过数据分析，了解周边主要客户，保证相应客户群体所需药品充足，利用优质服务获得更多回头客。
把客户的需求放在心上，站在客户立场想问题，寻找解决方案，争取尽快解决。只有这样做，才能体现社区药店的专业性和服务性，留住更多老顾客，为以后的客户拓展打下坚实基础。
社区药店虽然不是药店主流，但却是老百姓的生命之泉，更接地气。没有不好的药店，只有经营不好药店的管理者，做好任何一家药店的前提是获取更多有用的信息，结合自身药店实际情况寻找未来发展方向。
从国外的药店分布和发展特点来看，社区药店已然成为一种未来发展趋势。作为药店的管理者，一定要冷静判断、抢抓先机，才能在众多药店竞争中力拔头筹。
