早期白癜风能治愈否 http://news.39.net/bjzkhbzy/170902/5668928.html这次疫情期间，有一家公司提供的服务大范围进入人们的视野，那就是京东健康。
线上药品销售同比增长%，在线问诊单量达到了10万单。
简单说，就是大家不出门了，买药都去网上。医院不敢去了，问诊也都去网上。
虽然问诊量跟同类产品相比还不算多，但相比医院的日问诊量，已经翻了好几倍了。
京东健康去年5月宣布独立运营，同时完成10亿美元的A轮融资。
在当季的财报里，也宣布了京东健康将成为京东集团自京东物流和京东数科（原京东金融）之后打造的第三只独角兽。
换句话说，京东下一个增长故事将由京东健康来续写。
今年3月，京东健康以亿人民币市值位列胡润中国百大民营医疗健康企业第24位。
前段时间，京东健康上线了独立的App，名字就叫京东健康。
体验了几圈下来，虽然是老东家，但还是忍不住先要吐槽一下。
这个项目在我离开京东之前其实就已经立项了，大概在两个月前最终发布上线。
不过说实话，这一版App的设计不敢恭维。
底部三个tab，第一个tab的首页和后面两个在视觉风格上完全不一样，显得很突兀。
此外，首页（图左）的内容板块和商城（图右）的内容板块设计比较趋同，让人分不清到底谁才是首页，内容也有点眼花缭乱。
二级页面的内容基本都是调用的京东主站的H5页面，非原生开发。
虽然是独立App，但数据上和京东主App是打通的，也就是说你能在京东健康App里的订单列表中看到你在京东App买过的东西。
从体验上看，挺奇怪的。
比如我买了一本书，但在京东健康这个都是买药和问诊的App里，待收货订单竟然出现了一本书。
场景有点割裂。
除此之外，在「我的」模块中健康服务选项中，有很多入口的名称和二级页面对不上。
比如点击「健康权益」，进去的二级页面标题却是「我的服务」。
还有，点击「处方单」进去，二级页面标题却是「用药管理」。
另外，作为以买药和问诊为核心场景的交易产品，在产品一级结构里竟然没有「订单」，反而放在了「我的」模块中的二级页面。
我认为，对于这种非逛街型体验的电商产品，就应该以尽快完成交易并展示交易过程为主。
比如饿了么、美团、京东到家等产品，「订单」都是作为一级模块存在。
找药、下单、等药，这是大部分用户使用同类产品的关键路径，同样，产品也需要在设计上符合这一路径。
没有人愿意在一个全是卖药和问诊的App里停留太长时间。
用完即走，在这里同样成立。
好了，吐槽完了。
据我所知，这个App是后来新来的团队在主导，希望看到后能稍微优化下，毕竟是撑门面的。
去年7月，我从京东离职，从年初加入到离开，完整经历了它的发展和独立。
我在京东待了不到两年，参与负责时间最长的产品就是京东大药房。它是京东健康的核心业务，贡献超过90%的营收。
京东做医疗健康，肯定有人问，能成么？
从我的实际经历和感受中看，京东的医疗健康业务确实完成了快速发展，这是事实。
到现在，按收入指标计算，京东健康的医药零售业务（京东大药房）已经是全国第一。
是的，超过阿里健康等同类互联网医疗企业以及线下连锁药房。
京东最初开始做医药保健品的销售是在年，年正式上线京东大药房，医院。
除了购药和问诊业务外，还有做药品批发的B2B业务药京采，以及包括体检和医美在内的医疗业务。
核心主体仍然是药品零售业务京东大药房，利用技术、服务、物流供应链优势，为用户提供在线购药和配送服务。
在药品零售这块，除了OTC（非处方药）业务外，还有处方药销售，支持自助上传处方以及在线开方。
处方审核有专门的药师，如果无处方，还可医院的医生在线开方。
从销售药品类型上看，男科和慢病用药仍然是大头。
除了正常买药，京东大药房在部分城市还支持医保在线购药，使用的是医保个人账户。
首先上线的城市是宿迁，也是我重点参与的一个项目，可谓历经艰难。
有了销售场景，就有了服务场景。
于是，后来医院，以在线问诊为主要业务，包括免费的和付费的。
疫情期间，医院的订单暴增，问诊也全部改成了免费的，同时还推出了全球免费健康咨询平台。
不管是京东大药房还是医院，都属于C端业务。
京东健康的B端业务药京采就是承接上游工业企业和批发商，完成药品批发采购的业务闭环。
此外，京东医院业务，医院提供线上化服务和互联网运营支持。
说白了，医院或者药店搬到线上，提供一系列的产品和系统支持。
如今，京东健康的业务版图很广，愿景也很大，空间有，但挑战也不小。
医疗业务和传统的电商业务是完全不同的两个领域，用做营销的思路来做医疗是行不通的。
京东健康之所以独立出来，我想也是老板们意识到了这一点。
就从产品和系统上来看，京东的电商中台在很多场景下对医药电商系统就不支持，或者说个性化需求比较多。
因为整个医药供应链系统都是独立的，有它自己的规范和要求，不是通用的电商系统能够满足的。
能共用的就共用，不能共用的就自主研发。
所以，围绕医药和医疗服务场景打造专属的产品和系统，也会是一项非常重要的工作。
虽然我已经离开了，但还是希望京东健康能顺利发展、壮大。
以京东的供应链和服务优势，他们有能力和实力做好。
从趋势上看，是好的。
京东健康的CEO辛利*以前是我们事业群的总裁，京东健康独立后他成了第一任CEO。
辛总是一个有能力的人，以前当过老师，做过生意，自己也创过业。
加入京东后也干出了一番成绩。
可能有的人不知道，他是我国南宋著名词人辛弃疾的第33代嫡孙。
好几次开大会，都不忘吟诗一首。
据说，他能背诵多首辛弃疾的诗。
很多人可能会问，京东健康的竞争对手是谁？
阿里健康？平安好医生？
其实在我看来，大家的侧重点不一样，战略路线也有区别。
与其说相互竞争，还不如说谁有能力改变用户的线下购药就医习惯。
因为中国的医药市场足够大，现在互联网医疗渗透率还非常低，未来有很大的增长空间。
这次疫情，算是给互联网医疗的发展打了一剂强心针。
从年开始，互联网医疗就在中国爆发了，同年产生了很多创业公司。
之后随着国家*策的发布以及市场的调整，很多公司都死掉了。
大公司开始收割以及自己亲自上场，现在的主流玩家背后都有大厂的背景。
现在阿里、腾讯、百度、京东，甚至是美团，都在从不同角度深入医疗健康领域。
这个万亿大市场的竞争，或许才刚刚开始。
··················END··················
本月30号是我们的星球会员日，会给星友送很多福利，不了解星球以及没加入的，可以扫码加入。
今天，与位读者一起见证彼此成长
