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应对疫情冲击,药店如何突破业绩增长 [复制链接]

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为了克服疫情等因素带来的业务冲击,上市药店纷纷“各显神通”。

受到全国性多地散发疫情的影响,加上“四类药”管制一直未解除,药店客流量受到了较大影响,上市药店的业绩也受到了局部地区疫情反复的影响。

不过,从上市药店年年报及年一季报来看,各家仍维持了较快的增长步伐,对于疫情影响,也给出了积极的应对策略,以应对疫情影响带来的业绩波动,在冲击中展现出了足够的韧性和抗风险能力。

01

一心堂

提升中药类产品投入

一心堂年年报指出,随着新冠肺炎*株的层层变异,疫情呈现出多点不定期散发的特点。因疫情防控相关要求,部分疫情散发地区药店下架一退两抗相关药品来实现精准防控。

面对经营环境的客观变化,公司在确保消杀产品及口罩类产品库存保有的前提下,作出优化调整,加强员工中药类产品知识的培训,培养消费者中药养生的习惯。倡导中药养生,通过中药来提升消费者自身正气、充盈气血,抵御内邪滋生及外邪入侵。同时对中药的陈列进行优化,提升对中药类产品的投入。宣导保健品类对提升自身免疫力的帮助,以此来维持积极健康的身体素质。

一心堂年报强调,年公司管理层积极响应健康中国战略号召,站在专业化、数字化视角引领团队前行。加大推进药店专业化发展程度,落实门店专业化服务能力。在药店库存保有、品类覆盖等诸多方面调优并进。结合后疫情时代的特点,坚持以市场为导向,绩效考核为依据,强化运营过程事前、事中、事后的全方位管理,实现对市场需求稳步定调。增收节支、开源节流,实现降本增效促增长。

此外,借助自身门店网络优势,探索引进彩票类业务,通过多元化业务的协同发展,多方面加大门店顾客流量的导入。同时结合自身多年以来在零售终端上的管理经验,着力发展便利店业务,实现药店与便利店同步发展,以促进交易次数、顾客年龄结构等相关经营指标的优化提升。

02

老百姓

轻装上阵,坚持数字化降本增利

老百姓大药房年年报指出,受宏观经济影响,加之新冠疫情反复、防疫抗疫趋于常态化,给公司经营带来了较大的挑战。面对兼具复杂性、多变性的大环境,公司坚定把握发展战略,管理层认真执行、积极落实董事会的决策部署,有序开展各项工作,努力提升公司价值、深耕下沉市场、提高门店产出、坚持数字化转型、保持开拓创新。

如积极采取多种方式对现有门店进行优化瘦身,更好的轻装上阵,年全国门店共优化面积达1.46万平米,节省租赁成本达余万元;公司加盟业务“老百姓健康药房”,报告期内累计实现配送收入近13亿元,同比提升增长31.4%,覆盖药品零售市场份额超过20亿元,同比增长36%。

年报还指出,老百姓大药房数智化供应链降本增利。截止报告期末,老百姓大药房经营商品品规2.7万余种,同比下降12.6%;年12月统采销售占比62.7%,较去年同期增长3.5个百分点;年12月公司存货周转天数为84天,继续保持行业领先水平。

公司坚持围绕商品全、疗效好、价格低、效率高四个维度推进供应链数智化管理,加速“以消费者为中心”的精细化运营,拓宽商品触达消费者的渠道,有效促进商品复购率,供应链平台建立降低采购成本,降低库存周转天数,提升供应链效率。

此外,年公司自有品牌实现突破式发展,销售额19.8亿元,较年同比增长62.1%,毛利额同比增长70%。目前公司自有品牌产品已过个,报告期内公司自有品牌销售占比超过17%,较去年同期增加5.8个百分点。

年一季度,因部分地区疫情反复等影响,老百姓大药房经营情况受到一定的影响,在全体员工的努力下,公司1-3月营业收入同比增速持续提升,经营情况明显向好,具体如下图:

03

健之佳

调整品类规划,承接外流处方

对于新冠疫情的影响,健之佳年年报表示,新冠疫情呈现多点散发、局部地区扩散态势,全国较多省区加强管控,企业生产经营活动、民众生活消费受到冲击,在“需求收缩、供给冲击、预期转弱”三重压力下,消费者意愿和信心不足,消费市场增长乏力,不确定性显著上升,公司所处的医药、便利零售行业受直接影响。

公司部分门店根据疫情管控要求落实暂时关店、“一退两抗”药品下架及其他疫情防控要求,导致部分顾客减少到店或回流至医疗机构,总体经营正常,但门店客流略微下降。部分地区门店拓展、装修、办证受影响延迟,新店培育期业绩提升面临外部压力。

健之佳给出的应对措施是:努力克服疫情的客观因素影响,积极配合防疫*策的落实,加强防控确保员工及顾客的安全;稳定职工队伍;努力组织货源保障供应稳定,提升全渠道专业化服务能力,确保顾客对中西成药,以及增强抵抗力、预防、保健等用药需求得到保障。

加强对监管要求、国家疫情支持性*策、市场环境变化的感知和理解,主动调整、修正、完善经营计划以应对“高度不确定性”。

健之佳指出,报告期内,在疫情多点散发、消费者预期减弱导致需求收缩、医院及社康渠道、*策影响药品毛利率下降的背景下,公司通过品类规划调整,积极承接院内顾客外流长期趋势带来的增量业务,推动处方药和非处方药销售较快增长,

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