北京白癜风哪里治疗好 https://wapyyk.39.net/hospital/89ac7_detail.html随着新医改的深入和相关*策的陆续出台，零售药店在医改中的地位凸显，专业药房迎来了更大发展空间。年至今，各项涉及专业药房的*策陆续出台，如药店接入医保统筹账户试点、各地纷纷增加特/慢病定点药房等，都推动着专业药房进入新的发展阶段。
专业药房加速度
本次报告共收集到42家连锁企业数据，其中DTP药房家，占样本中专业药房总数的17.15%；慢病医保门店家，占比68.04%；特/大病医保门店家，占比14.81%。从新增专业药房门店数量来看，DTP药房的增长率为23.14%，慢病医保门店的增长率为34.95%，特/大病医保门店的增长率为28.23%，慢病医保门店增速最快。（见图表1）图表1：年几类专业药房的表现注：由于一些企业的定义区别，部分样本门店同时计入DTP药房和特殊病医保店，存在统计误差，因此数据仅为分析所用数据呈现的结果与*策趋势一致，各地正逐渐加快慢病医保门店的审批和开通，近年浙江、湖南、广东、云南等地都出台相关*策，开通特病、慢病药房并给予医保支付待遇，年初，武汉、十堰、新疆、黑龙江等地医保局进一步加速开通了一批特慢病定点药店。但特/大病医保门店依然是稀缺资源，受到*策的严格管控。几类专业药房的门店增速远高于行业的平均增长率，一方面是因为部分企业的基数较低，拉高了整体增长率，如甘肃众友健康的DTP门店从年的10家增加至24家，慢病医保店从家增加至家，特/大病医保店从家增加至家，增长率分别为58.3%、41.6%、45.5%；河北华佗药房的DTP门店从年的3家增加至目前的22家，数量翻了几番；河北神威大药房的慢病医保门店则从零起步迅速开通到57家。另一方面，专业药房数量的快速增长意味着连锁药店的重视程度越来越高，投放了更多资源。从样本企业中各类型专业药房的店均产出来看，年DTP药房（含专柜）店均销售额为万元，慢病医保门店店均销售额万元，特/大病医保门店店均销售额9万元，是名副其实的“超级药店”。图表2：年慢病医保门店店均销售排名柳州桂中大药房两家慢病医保店实现了.85万元的总销售业绩，源自其对专业店的重视，公司曾表示要提高大病医保以及特、慢门诊定点药房资质覆盖，实现DTP药店与院边店的协同发展，为处方外购做好准备。目前桂中大药房已完成对广西90%医院和70%医院的覆盖，其家DTP药房（专柜）的总销售规模已超过10亿元。图表3：年特/大病医保门店店均销售排名图表3中，桐君阁年销售1.68亿元的特/大病医保门店是旗下的西部医药商城储奇门店；苏州礼安7家特/大病医保店的店均产出高达.06万元，其中医药大厦贡献了万元、二十四医药商店贡献了万元，拉高了平均值；国药山西国康大药房9家特/大病医保店店均产出.93万元，亦因为旗下有年销售达到.39万元的国药山西有限公司零售一部的助力。从图表2、3的对比来看，特/大病医保门店的产出远高于慢病医保门店，原因不难理解。特/大病医保门店主要面向肿瘤、肾透析、红斑狼疮等特殊病、大病患者，有别于普通慢病药房的“三高”顾客群。慢病用药顾客已经是零售药店的稳定客流，商品需求和消费习惯相对固定；而特/大病医保店则要面对很多新的顾客和新的商品，是零售药店新的增量市场，因此不少零售药店将其放在“战略”高度，给予了最优质的门店资源，甚至是规模最大、产出最高、最能代表企业品牌形象的旗舰店。
经营数据中的“专业力”
一、客单价及客品数样本门店的平均客单价为.76元，同比年的.34元略有增长。排名前三的企业均来自江苏德轩堂集团，分别是徐州延顺堂、南京德众堂、常州德轩堂，德轩堂亦是年的客单价冠*。此外，客单价过万元的企业还有益药·上药云健康。（见图表4）图表4：客单价十强企业分类型看，DTP药房的客单价为.46元，慢病医保门店的平均客单价为.47元，特/大病医保门店平均客单价.53元，差异悬殊的原因在于DTP药房、特/大病医保门店经营的新药、特药等高值药品较多，品单价较高，从而拉升了客单价。客品数方面，样本门店的平均客品数为3.51（件/人），高于全国均值3.08（全国均值为百强及潜力企业数据，下同）。其中DTP药房3.49（件/人），慢病医保店4.03（件/人），特/大病医保店3.02（件/人）。慢病医保店针对慢病患者的疗程用药需求，客单价较低，但客品数相对较高。二、利润指标报告中样本门店的平均毛利率为14.26%，平均净利率2.96%，低于全国均值28.8%和3.81%。由于专业药房的药品经营范围（处方药、慢病用药、新特药等）与医疗机构的重合度高于普通门店，因此受到带量采购更加严重的价格冲击。分类型看，DTP药房的平均毛利率为10.60%，慢病医保门店的平均毛利率为18.27%，特/大病医保店的平均毛利率为13.91%，显示出客单价与毛利率的反比关系（见图表5）。图表5：几类专业药房的客单价与毛利率对比三、人员指标专业药房的人员结构方面，样本门店中执业药师及药师的比重为34.97%，高于年的27.94%；本科以上学历员工占比21.23%，高于年的16.63%；中专及大专学历员工占比68.22%，高于年的68.12%；医药相关专业占比73.66%，高于年的64.03%。（见图表6）图表6：员工学历结构从专业药房与全国均值的对比来看，前者的各项指标均高于全国水平，说明专业药房在员工专业性更胜一筹（见图表7）。以上数据表明，专业药房越来越重视员工的专业能力，企业的“高精尖”人才正逐渐向专业药房转移。图表7：专业药房人员结构与全国均值的对比人员薪酬方面，年专业药房的店长平均月薪为元，高于年的元；店员平均月薪元，高于年的元；执业药师平均月薪元，高于年元（见图表8）。店长平均月薪的高幅增长，主要因为江苏德轩堂集团新入榜的几家分公司（南京德众堂、南京延顺堂、常州德轩堂等），其店长月薪均在元以上，拉高了整体平均值。图表8：专业药房的员工月薪（单位：元）对比行业的平均薪酬水平，专业药房的员工收入远高于全国均值——年，全国百强及潜力企业的店长、店员及执业药师的平均月薪分别为元、元、元。给更好的人才以更高的待遇，这是专业药房的留人之道。图表9：专业药房员工月薪与全国均值的对比（单位：元）
商品“少而专”，
处方药占绝对优势
专业药房在商品结构方面的特点是“少而专”，以药品尤其是处方药为主，医保目录内品种齐全，与医疗机构的品种重合度相对较高。此次样本中专业药房的平均经营品规数为种，其中处方药平均种，占35.04%；非处方药种，占28.18%；中药饮片类种，占16.30%；医疗器械类种，占12.70%；食品及保健品种，占8.02%；其他类种，占7.79%（见图表10）。图表10：专业药房的品类分布通过图表10可以看出，专业药房的处方药占比最高，食品、保健品和医疗器械占比最低。其中处方药销售占比在50%以上的专业药房有河北神威大药房、徐州延顺堂、常州德轩堂、重庆鑫斛药房、扬州德轩堂、南京德众堂等（见图表11）。图表11：处方药销售占比十强企业河北神威大药房的处方药品规占比高达84.33%，其个总品规数中处方药有种，非处方药仅种，医疗器械种，食品保健品种，处方药是绝对主力。处方药中又以西药占到大多数，西药占处方药的平均比重达到了62.57%。最典型的企业是河南张仲景大药房，在个处方药品规中，西药品规为种，占比99%以上。
会员消费为主，
中老年顾客是消费主流
专业药房对于连锁药店的供应链资源、专业服务能力、门店布局乃至地*关系都有特殊要求，因此综合能力更强的大型连锁药房、区域龙头连锁、批零一体化的国有药房等占到了先天优势。供应链资源角度，处方药尤其是高端药品厂商不会走普药的铺货模式，而是选择性的与部分连锁药店合作。通过样本门店也可以发现，华润、国药等国字号巨头以及桐君阁、西安怡康、柳州桂中等区域龙头表现抢眼。门店布局角度，专业药房的最大推动力在于处方药外流，院边店占据地理上的承接优势，是连锁药店的理想“战场”。样本企业的平均院边店数量为81家，高于慢病医保店和特/大病医保店的平均值（71家、14家）。专业服务方面，专业药房并非一味追求消费群体的广覆盖，因其客单价较高，因此老顾客的维护和稳定显得尤为关键，会员服务的重要性也就比普通药房更加明显，同时更专业的服务能力也为会员服务提供了“技术支持”。年，样本门店的会员消费占比为61.49%，其中山东益寿堂、仁和药房网、浙江瑞人堂、河北华佗药房的会员消费占比都在90%以上（见图表12）。图表12：会员消费占比十强企业按会员的年龄结构划分，其中35岁以下会员占比32.82%，35~50岁会员占比35.02%，50岁以上会员占比35.76%，会员数量与会员年龄成正比（见图表13）。图表13：专业药房的会员年龄结构在与会员有关的经营行为中，患教活动是考察企业会员服务深度的指标之一。样本企业年均举办患教活动.3场，其中重庆桐君阁、西安怡康、深圳麦德信、安徽邻加医康复、重庆鑫斛、河北神威等企业均超过个场次。本文为中国药店原创/整理，未经许可，谢绝转载。
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