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OTC代表们你们的销售计划做好了 [复制链接]

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已经来临,我相信不管你是在职上班的还是底价大包当老板的,我相信大家都已经做了年的营销规划。如果你还没有做,我建议不管你们公司是否有要求,你还是做一个,要不然连目标都没有,还谈什么收益。俗话说,多算多胜,少算少胜。

我从业OTC销售已经10个年头,不管是作为业务员的角色,还是时至今日作为总监的角色,每年都在做营销规划。今年的最大的感触是:

年度销售计划,不应该是平面数字分解,更应该有立体几何支撑。

任务的分解,尽可能分到不能再分解的最小单位。比如能否分解到最后的店员/医生身上,那就牛逼大了。

任务分解的具体动作要有量化的指标。

如果你的年度计划没有8页纸,没有做到凌晨三点,基本上做的不合格。因为一定没有思考透。

此话怎么讲?大多数人的计划是一个数字游戏,严格来说,就数字游戏分解,都不算是一件简单的事情。因为计划销量是一定要有增长的,现有客户总会有这样那样的问题,靠现有的客户提量很难完成,并且一旦现有的客户有点“天灾人祸”那完成任务也就“大难临头”了!

大多数的做法就是讲任务分解到每季度,每月,稍微功力深一点的会分解到客户。你的领导会问一句,如何确保你的任务分解能否落实完成?说到这句话的时候,你心里一颤,不知如何回答,可能说的最多的一句话是:我有信心,我感觉能做的到。感觉能?有信心?关键是领导不相信这个。支持这个任务能够完成的有效工作是什么?你打算怎么做来完成你的任务分解?今天我来谈谈我的一些看法。立体几何支撑该如何做?根据我的一点经验,仅供大家参考。

任务的完成,我们靠的两个大的方向是:存量和增量。

首先说说存量我们该如何守住?因为销售也如同学习一样,如逆水行舟,不进则退。你不努力,你的竞争对手就会抢占你的市场。所以,存量市场,老客户有多少个?历史销量如何?首先分解了多少任务量到每个具体的客户,然后,有协议或者销售备忘录利用奖惩或者资源兑换的方式,可以保住多少销量。存量市场的支撑是什么,你一年做多少次促销活动,搞多少场培训,弄几个联谊活动,搞几次动销方案,能不能做到月月有方案,天天有激励。

分解完存量市场后,增量市场怎么来分?如何思考?给大家一个思考的方向。

一、增量可以来源于新的。

年你有没有新的市场,公司重新给了你一块新的地盘,新地盘的销量可以增加你的收入。新的渠道,比如你以前只做药房渠道,今开发诊所渠道,增加了渠道也可以增加销售。新的客户,区域内还有很多客户没有开发,今年多开发一些新客户,也可以增加销量。新的产品,公司今年增加新品,新品的销量也可以弥补增量。新的业务员,如果你是领导,公司今年给你新配了一些人手,这些人手的增加也是销量增加的方向。这些都是我们增量的来源,所以你可以盘点一下,这个方面年有哪些是你可以选择突破的。

但是在这里我要强调的是,光找新的点没有用,具体的立体支撑点也要有,新客户什么时间开?用什么方案开?预计销量是多少?如果开发失败,怎么来弥补?做哪些动作来确保预计销量完成?这些支撑点的内容要有。

二、增量来源于薄弱的。

盘点自己的老客户,看哪些是薄弱的,所谓的薄弱,就是做的不好的。开始盘点你的薄弱客户,去年做的不好的客户有哪些?做的不好的原因是什么,是人的问题(比如客户就不喜欢你这种类型的业务员)还是营销的问题(营销动作没有做到位)具体的可参见《OTC销售内参》(年)销售技巧篇的客户分析的内容。

盘点你做的薄弱的渠道。比如去年诊所做的不好,今年用什么方案提高诊所渠道的销量。

盘点你做的薄弱的产品,比如去年哪个产品你没有重视,但是别的市场这个产品做的还不错,今年能否重视这个产品作为增量。

盘点你做的薄弱的区域,薄弱业务员等等都是可以作为增量的来源。

三、增量可以来源于结构性的调整

比如产品的升级,品质的提升都是可以带来产品销量的增长。

四、增量可以是创新性的。

比如公司今年有什么创新的营销打法,都是可以提高产品的销量。

这个创新可以是标新立异,曾经没有企业做过的,比如仲景宛西的三分钟讲透经典,某企业的把爱带回家,天劲的苹果节等等。也可以是现有的方式方法的创新,比如店员培训的创新方法,圆桌会的创新玩法等。这个说一句话:没有游戏思维的营销活动是不会成功的。这句话在这里我不做详解,供大家思考,参考。

但是,说到创新的打法,我更愿意去强调和量化基本功。也许你们没有创新的打法,我觉得你做好基本功,销量就会有很大的提升。很多时候,我们也许不需要创新,公司现有的方式方法我们真真切切的落实到位,可能产品的增量就已经出来了。

五、增量来源于营销动作的调整。

哪些工作对销量增长有贡献?这个问题,思考的人并不多。

忙不是业绩,勤奋不一定有回报。销售工作,先要给工作“定性”。

有的工作,只产生费用,不产生销量,比如跑市场而不是做市场。这个可以参考我的

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