“上午提交了申请资料，下午就可以打印领取营业执照。”近日，在香洲区企业开办服务大厅的自助服务“银政通”一体机前，市民邱先生拿到了“新鲜出炉”的营业执照，他连连称赞，“实在太方便了。”
据了解，为贯彻落实市委、市政府“产业第一”决策部署，香洲区市场监管局以企业开办服务大厅作为主阵地，积极推进市场准入制度改革创新，全力打通企业服务的堵点、难点，多措并举提升政务服务水平。据统计，年以来，香洲区新设立家企业、迁入家企业，政务服务水平得到许多企业和群众的肯定。
打造宽松便捷准入准营环境
“一窗通办”“一网通办”“一窗通取”……为促进企业开办效能提升，香洲区市场监管局积极推行企业开办新模式，将企业开办涉及的商事登记、公章刻制、税票申领、员工参保登记、住房公积金登记、银行预约开户6个事项整合为一个环节，企业开办时间压缩至平均0.5个工作日。
“经过不断地宣传推广实践，如今越来越多群众通过新方式办理业务，企业开办一站式服务获得群众认可。”香洲区市场监管局相关负责人说。
此外，香洲区市场监管局强化电子签名、电子身份认证、文书自动生成等智能化手段应用，实现登记注册及备案业务线上全流程无纸化“零跑动”。年以来，全区共办理商事登记全程电子化业务3.11万笔。
据悉，香洲区市场监管局已在全区部署15台“银政通”智能服务一体机，实现90%以上新设立市场主体自助打印执照，市场主体商事登记信息自助查询等；在企业开办服务大厅设置“一窗通取”自助取件智能文件柜，有效分流办事人群、提高办事效率。
扎实开展窗口作风效能建设
在香洲区企业开办服务大厅内，一个“办不成事”窗口十分引人注目。聚焦群众反映强烈的办事难、咨询难等问题，香洲区市场监管局专门开设“办不成事”反映窗口，专人为群众解决办理商事登记过程中遇到的疑难复杂问题，进一步畅通政企互动渠道。
香洲区市场监管局还会定期组织召开企业服务工作座谈会，耐心听取企业和行业协会的意见，破解企业办事难题，让企业在有措施、有温度的环境中办好事。
推动利民惠民政策落地见效
为推动《广东省经营乙类非处方药综合改革试点工作实施方案》落地，年5月19日，香洲区市场监管局发出全市首张连锁便利店经营乙类非处方药的药品经营许可证。市民在试点便利店、超市也能够买到常用乙类非处方药，充分满足市民日常用药需求。
为积极落实企业开办零收费政策，该局为新设立企业提供免费公章刻制服务，年以来已为户新设立企业节约刻章成本万元。同时向市场主体定期宣传、推送香洲区产业扶持政策，目前累计向企业推送相关政策短信38万条。
良好的营商环境、便利的登记注册流程，为市场主体健康发展提供强有力支持，也坚定了企业在香洲发展的信心。
（来源：珠海特区报）
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